Traceo ← На главную

Публичная оферта на оказание услуг

Действует с 01.01.2026 · ред. от 12.09.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса «Конструктор Трасео» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является публичной. Акцептом оферты признаётся регистрация на сайте и/или оплата услуг (ст. 438 ГК РФ).

1. Термины

Сервис — программный сервис Traceo, размещённый на сайте traceo.ru, предназначенный для проектирования систем видеонаблюдения и электромонтажа. Пользователь — дееспособное физическое или юридическое лицо, акцептовавшее оферту. Подписка — право пользования Сервисом в течение оплаченного периода в объёме выбранного тарифа.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса на условиях выбранного тарифа, а Пользователь обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями оферты. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к оплаченному функционалу.

3. Тарифы и порядок оплаты

Действующие тарифы и стоимость подписки размещены на сайте traceo.ru. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного периода в безналичном порядке через платёжные системы, подключённые на сайте. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечить доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа и прилагать разумные усилия к бесперебойной работе Сервиса. Исполнитель вправе проводить профилактические работы, изменять функциональность и тарифы, уведомляя об этом на сайте. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, не нарушать работоспособность Сервиса и не использовать его в противоправных целях.

5. Срок действия и возврат средств

Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода и автоматически продлевается при наличии соответствующей оплаты. Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный период. Возврат осуществляется на основании обращения на e-mail Исполнителя, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов, в срок до 3 (трёх) банковских дней тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, а также за решения, принятые Пользователем на основе результатов работы Сервиса. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной подписки за текущий период.

7. Интеллектуальная собственность и ограничения использования

Сервис Traceo, включая его программный код (серверную и клиентскую части), алгоритмы расчёта, пользовательский интерфейс и дизайн, структуру и наполнение базы данных, тексты, графические и иные материалы, а также обозначение (наименование) «Traceo», являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством РФ. Все исключительные права принадлежат Исполнителю.

Акцепт оферты не влечёт передачи Пользователю каких-либо исключительных прав. Пользователю предоставляется лишь ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис по назначению в объёме выбранного тарифа в течение срока подписки.

При использовании Сервиса Пользователю, а равно любым третьим лицам, запрещается:

Нарушение настоящего раздела является существенным нарушением договора и даёт Исполнителю право немедленно приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата средств, а также требовать возмещения причинённых убытков и применения иных мер, предусмотренных законодательством РФ.

8. Персональные данные

Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных.

9. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Конструктор Трасео
E-mail: ticket@traceo.ru
Техническая поддержка: ticket@traceo.ru
Сайт: traceo.ru